Kontakt os
Brug for hjælp? Vores supportteam står til rådighed til at hjælpe med spørgsmål, konto-relaterede problemer, tekniske udfordringer eller generel feedback. Du kan kontakte os via livechat, telefon eller e-mail; vi bestræber os på at svare hurtigt og kan vejlede dig om indbetalinger, udbetalinger, verifikation og spørgsmål om kampagner. For hurtigere service hav dit brugernavn klar, når du henvender dig til os. Livechat er den hurtigste mulighed ved hastesager.
| Afdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] |
| Generelle henvendelser | [email protected] |
| Affiliate-forespørgsler | [email protected] |
| Telefon | +1 647 293 5816 |
| Åbningstider | Man-Fre, 09:00-18:00 |
E-mail-support
E-mail er den foretrukne måde at håndtere detaljerede forespørgsler, kontoproblemer eller sager, der kræver dokumenter eller skriftlige forklaringer. Send venligst din besked til [email protected] med en tydelig emnelinje, dit brugernavn og opdaterede kontaktoplysninger. Hvis du medsender disse oplysninger, kan vi behandle din henvendelse hurtigere og undgå frem og tilbage, som kan forsinke en løsning.
Send os en besked
Responstid
Vores supportteam stræber efter at besvare alle henvendelser hurtigt. De fleste beskeder får svar inden for én arbejdsdag. Ved kontobekræftelser, betalingstjek eller komplekse sikkerhedsbekymringer kan det tage længere tid, mens vi gennemgår detaljerne og indsamler dokumentation. Vi holder dig løbende opdateret om fremdriften og oplyser en forventet tidsplan, hvis en sag kræver ekstra tid.
Tilbagemelding
Vi modtager gerne din feedback, dine forslag og idéer for at gøre vores side bedre. Fortæl os venligst om funktioner, du kan lide, problemer du støder på, eller forbedringer du ville finde nyttige. Alle indsendelser bliver nøje gennemgået af vores team og bruges til at forbedre tjenesten og brugeroplevelsen. Dit input hjælper med at forme opdateringer og sikrer, at siden fungerer gnidningsløst for alle.