Skontaktuj się z nami

Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy, by pomóc w kwestiach ogólnych, problemach związanych z kontem, sprawach technicznych lub w przypadku uwag. Możesz się z nami skontaktować przez czat na żywo, telefon lub e-mail. Staramy się odpowiadać szybko i pomożemy Ci w kwestiach dotyczących wpłat, wypłat, weryfikacji oraz promocji. Aby przyspieszyć obsługę, przygotuj swoją nazwę użytkownika konta przed kontaktem. Czat na żywo to najszybsza opcja w przypadku pilnych spraw.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta	[email protected]
Zapytania ogólne	[email protected]
Zapytania partnerskie	[email protected]
Telefon	+1 647 293 5816
Godziny pracy	Pn-Pt, 09:00-18:00

Wsparcie e-mailowe

E-mail jest preferowaną formą kontaktu w sprawie szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub wszelkich przypadków wymagających dokumentów bądź pisemnych wyjaśnień. Prosimy wysłać wiadomość na [email protected] z czytelnym tematem, nazwą użytkownika konta oraz aktualnymi danymi kontaktowymi. Dołączenie tych informacji pomaga nam szybciej rozpatrzyć zgłoszenie i uniknąć wielokrotnej wymiany wiadomości, która może opóźnić rozwiązanie.

Wyślij do nas wiadomość

Imię i nazwisko

<label for="email" style="font-size:14px;color:#111;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #cfcfcf;border-radius:6px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#111;">Wiadomość</label><textarea id="message" name="message" rows="5" placeholder="Jak możemy pomóc? Dołącz nazwę użytkownika konta, jeśli dotyczy." required style="padding:10px;border:1px solid #cfcfcf;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0066cc;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Wyślij wiadomość</button>

Czas odpowiedzi

Nasz zespół wsparcia stara się szybko odpowiadać na wszystkie zapytania. Na większość wiadomości odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. W przypadku weryfikacji konta, kontroli płatności lub złożonych kwestii związanych z bezpieczeństwem może to potrwać dłużej, ponieważ musimy przeanalizować szczegóły i zgromadzić dokumenty. Będziemy informować o postępach i podamy orientacyjny harmonogram, jeśli sprawa będzie wymagać dodatkowego czasu.

Opinie

Chętnie przyjmujemy Twoje opinie, sugestie i pomysły na ulepszenie naszej strony. Prosimy, powiedz nam o funkcjach, które Ci się podobają, problemach, na które natrafiasz, lub usprawnieniach, które byłyby dla Ciebie przydatne. Wszystkie zgłoszenia są dokładnie przeglądane przez nasz zespół i wykorzystywane do poprawy usługi i doświadczenia użytkownika. Twoje uwagi pomagają kształtować aktualizacje i zapewniają sprawne działanie strony dla wszystkich.