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Antwortzeit

Unser Support-Team bemüht sich, schnell auf alle Anfragen zu reagieren. Die meisten Nachrichten werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Bei Kontoverifizierungen, Zahlungsprüfungen oder komplexen Sicherheitsanliegen kann es länger dauern, da wir die Details prüfen und Unterlagen zusammentragen. Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden und geben einen geschätzten Zeitrahmen an, wenn ein Vorgang zusätzliche Zeit benötigt.

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