Contattaci

Hai bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è a disposizione per assisterti con domande, problemi relativi all'account, questioni tecniche o feedback generali. Puoi contattarci tramite chat live, telefono o email; ci impegniamo a rispondere rapidamente e possiamo guidarti su depositi, prelievi, verifiche e richieste relative alle promozioni. Per un servizio più rapido, tieni pronto il nome utente del tuo account quando ci contatti. La chat live è l'opzione più rapida per problemi urgenti.

Reparto	Contatto
Assistenza clienti	[email protected]
Informazioni generali	[email protected]
Richieste per affiliati	[email protected]
Telefono	+1 647 293 5816
Orari di apertura	Lun-Ven, 09:00-18:00

Supporto via e-mail

L'email è il canale preferito per gestire richieste dettagliate, problemi relativi all'account o qualsiasi caso che richieda documenti o spiegazioni scritte. Invia il tuo messaggio a [email protected] con un oggetto chiaro, il nome utente del tuo account e i dati di contatto aggiornati. Includere queste informazioni ci aiuta a elaborare le richieste più rapidamente ed evita scambi di messaggi che possono ritardare la risoluzione.

Inviaci un messaggio

Nome

<label for="email" style="font-size:14px;color:#111;">Email</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #cfcfcf;border-radius:6px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#111;">Messaggio</label><textarea id="message" name="message" rows="5" placeholder="Come possiamo aiutarti? Includi il nome utente del tuo account, se applicabile." required style="padding:10px;border:1px solid #cfcfcf;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0066cc;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Invia messaggio</button>

Tempo di risposta

Il nostro team di supporto si impegna a rispondere rapidamente a tutte le richieste. La maggior parte dei messaggi riceve una risposta entro un giorno lavorativo. Per le verifiche dell'account, i controlli dei pagamenti o per questioni di sicurezza complesse, potrebbe volerci più tempo mentre esaminiamo i dettagli e raccogliamo i documenti. Ti terremo aggiornato sui progressi e forniremo una stima dei tempi quando sarà necessario più tempo.

Feedback

Accogliamo con piacere i vostri commenti, suggerimenti e idee per migliorare il nostro sito. Vi invitiamo a segnalarci quali funzionalità apprezzate, eventuali problemi riscontrati o miglioramenti che riterreste utili. Tutte le segnalazioni vengono esaminate con cura dal nostro team e utilizzate per migliorare il servizio e l'esperienza d'uso. Il vostro contributo aiuta a definire gli aggiornamenti e a garantire che il sito funzioni senza intoppi per tutti.