Términos de uso
Esta página establece los términos y condiciones que rigen su uso de Slotocash. Explica la relación entre nosotros y nuestros jugadores, las reglas básicas para las cuentas, los depósitos y retiros, las promociones y cómo manejamos las disputas y los cambios a estos términos. Al registrarse o usar nuestro sitio, usted acepta seguir las reglas aquí expuestas y cualquier término adicional que se aplique a promociones o servicios específicos.
Responsabilidades de la cuenta
Usted es responsable de mantener los datos de su cuenta exactos y actualizados. Proporcione información personal veraz al registrarse y notifíquenos de inmediato cualquier cambio. Proteja sus credenciales de acceso y no las comparta con terceros. Podemos suspender o cerrar cuentas si sospechamos fraude, acceso no autorizado, cuentas múltiples u otro uso indebido. Debe cooperar con cualquier verificación o control de seguridad que solicitemos, incluyendo proporcionar identificación oficial, comprobante de domicilio y comprobante de pago cuando sea necesario.
Requisitos de elegibilidad
Debe tener la edad legal para apostar en su jurisdicción para usar Slotocash; como mínimo 18 años cuando corresponda, y debe estar permitido por la ley realizar apuestas donde se encuentre. No aceptamos registros de jugadores en jurisdicciones donde el juego en línea está prohibido. Es su responsabilidad confirmar que utilizar nuestros servicios es legal en su lugar de residencia. Sólo se permite una cuenta por persona, hogar o dirección IP, salvo que se autorice lo contrario por escrito.
Uso aceptable de la plataforma
Use el sitio únicamente para juegos personales y legales. No debe usar bots, scripts u otras herramientas automatizadas para acceder o jugar en nuestra plataforma. Está prohibido intentar manipular los juegos, coludir con otros jugadores, abusar de las promociones o eludir controles geográficos o de seguridad (incluido el uso de VPNs o proxies). Las devoluciones de cargo, disputar transacciones legítimas sin contactarnos primero, o presentar documentación falsa pueden resultar en la suspensión de la cuenta y la pérdida de las ganancias.
Reglas generales de bonificaciones y promociones
Las bonificaciones y promociones están sujetas a términos específicos que se aplican a cada oferta. Estos incluyen requisitos de apuesta, juegos elegibles, límites máximos de apuesta mientras los fondos de bonificación estén activos, períodos de caducidad y cualquier exclusión, como los botes progresivos. Las tasas de apuesta, los porcentajes de contribución y los plazos varían según la promoción y se muestran en los términos de la misma. Normalmente los fondos de bonificación quedan bloqueados hasta que se cumplan los requisitos de apuesta y pueden anularse si se sospecha abuso.
Apuestas y restricciones
Los requisitos de apuesta y las reglas de retiro máximo se indican en la página de cada promoción. Si no está seguro de cómo se aplica una bonificación a un juego o método de pago, consulte los términos de la promoción o póngase en contacto con el soporte antes de jugar.
Depósitos y retiros
Aceptamos una variedad de métodos de pago, como Interac, Visa Debit, monederos electrónicos y ciertas criptomonedas, sujetos a disponibilidad. Pueden aplicarse montos mínimos para depósitos y retiros. Los retiros están sujetos a verificaciones y pueden retrasarse hasta que se proporcionen los documentos requeridos. Los tiempos de procesamiento y las comisiones de terceros dependen del método de pago y de su banco o proveedor. Para consultas sobre pagos, contacte a [email protected].
Resolución de disputas
Si tiene una disputa, contacte primero a nuestro equipo de soporte en [email protected] para que podamos intentar resolver el problema. Investigaremos las reclamaciones y podemos restringir temporalmente cuentas o fondos mientras las investigaciones están en curso. Proporcione la documentación solicitada de forma inmediata. Si no llegamos a un acuerdo, el resultado se determinará de conformidad con estos términos y con las leyes aplicables cuando sea necesario.
Actualizaciones de los términos y condiciones
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios se publicarán en el sitio y, cuando proceda, se notificarán por correo electrónico. El uso continuado de Slotocash después de las actualizaciones constituye la aceptación de los términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar el servicio y contactar con el soporte para cerrar su cuenta.