Política de Privacidad de SlotoCash Casino

En SlotoCash Casino, nos tomamos la privacidad y la seguridad de los datos muy en serio. Esta Política de Privacidad proporciona información detallada sobre cómo manejamos, recopilamos y protegemos sus datos personales. La transparencia es clave en nuestra relación con usted, y es crucial que los jugadores comprendan cómo se procesan sus datos al utilizar nuestros servicios. Tómese un momento para leer esta política y tomar decisiones informadas al jugar en nuestro casino.

Recopilación de Datos

Los datos personales se recopilan por razones operativas y legales. Cuando se registra en SlotoCash Casino, se recopila información específica para crear su cuenta y ofrecer una experiencia personalizada.

La información recopilada incluye:

Datos personales como nombre completo, fecha de nacimiento y dirección.
Información de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Documentos de identificación para la verificación de cuenta.
Datos financieros para depósitos y retiros.
Datos técnicos, como dirección IP e información del dispositivo.
Registros de comunicación con nuestro soporte u otros canales.

Estos detalles se recopilan para brindar un servicio eficiente. Los datos precisos son esenciales para mantener la seguridad, prevenir actividades fraudulentas y cumplir con los requisitos regulatorios.

Uso de la Información

Sus datos se procesan para diversas necesidades operativas:

Procesamiento de transacciones: Garantizar que los depósitos, retiros y actividades de juego se gestionen de manera segura.
Verificaciones de cumplimiento: Verificar la identidad para cumplir con las normativas contra el lavado de dinero.
Seguridad de la cuenta: Proteger a los usuarios contra accesos no autorizados.
Servicios de soporte: Resolver problemas de cuenta y brindar asistencia.
Comunicaciones de marketing: Enviar contenido promocional, con consentimiento.
Investigación y análisis: Mejorar los servicios del casino según el comportamiento de los jugadores.

Las acciones anteriores nos ayudan a ofrecer servicios seguros, conformes y fáciles de usar, mejorando su experiencia de juego en nuestra plataforma.

Comunicaciones de Marketing

Los datos personales pueden utilizarse para informarle sobre promociones, bonos y nuevas funciones:

Notificaciones por correo electrónico sobre ofertas especiales.
Mensajes SMS para bonos exclusivos.
Contenido personalizado basado en las preferencias de juego.

Los jugadores pueden darse de baja de los mensajes de marketing en cualquier momento. Ajuste sus preferencias en la configuración de su cuenta o contacte al soporte al cliente para obtener ayuda. La cancelación no afecta las comunicaciones de servicio esenciales.

Compartir Datos

SlotoCash Casino no venderá ni alquilará sus datos a terceros. Sin embargo, algunos compartidos son necesarios por razones legales y operativas:

Dentro de nuestro grupo de empresas para brindar servicios.
Con socios comerciales que respaldan las operaciones (por ejemplo, procesamiento de pagos).
Con autoridades regulatorias para cumplir con la normativa.
Con proveedores de servicios externos para el procesamiento y la funcionalidad del sistema.

El intercambio se limita a lo necesario para proporcionar servicios de juego y cumplir con las obligaciones regulatorias. Todos los terceros cumplen con los estándares de privacidad de datos, asegurando que sus datos personales permanezcan seguros.

Seguridad y Conservación de Datos

La protección de datos es una prioridad en SlotoCash Casino. Empleamos protocolos de seguridad estándar de la industria para proteger su información. Los datos personales se almacenan de manera segura y se conservan el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, generalmente durante al menos cinco años después del cierre de la cuenta, como lo exigen las leyes contra el lavado de dinero. Estas medidas de seguridad se revisan regularmente para mantener un alto nivel de protección.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Se utilizan cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y supervisar el rendimiento del sitio. Usamos:

Cookies de sesión: Para una sesión de juego sin interrupciones.
Cookies de análisis: Para recopilar datos sobre el tráfico y el comportamiento del usuario.
Cookies funcionales: Para recordar preferencias y configuraciones.
Cookies de segmentación: Para proporcionar marketing personalizado.

Puede gestionar las cookies a través de la configuración del navegador. Tenga en cuenta que restringir las cookies puede afectar la funcionalidad y el rendimiento del sitio.

Sus Derechos y Opciones

De acuerdo con las leyes aplicables, tiene derechos sobre sus datos:

Acceso: Solicitar copias de sus datos en nuestra posesión.
Corrección: Actualizar datos inexactos o incompletos.
Eliminación: Solicitar el borrado de datos, donde sea legalmente posible.
Oposición: Oponerse a ciertas actividades de procesamiento, incluido el marketing.

Para cualquier inquietud o consulta relacionada con los datos, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de los datos de contacto proporcionados en el sitio web de SlotoCash. También tiene el derecho de presentar quejas ante las autoridades de protección de datos correspondientes si es necesario.